Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП Арланцев Денис Сергеевич («мы», «нас», «наш»), действующий под брендом HogDev Tunnel, собирает, использует и защищает информацию о вас при использовании сервиса hog.cx.

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: при регистрации — адрес электронной почты и пароль (в виде хеша). Имя или иные личные данные не запрашиваются.

Данные об использовании сервиса: объём переданного трафика (байт) в разрезе серверов и устройств — используется для биллинга. Время начала и окончания сессии, идентификатор устройства. Факт подключения к конкретному серверу.

Мы не собираем и не храним: содержимое вашего трафика, посещённые сайты, DNS-запросы, IP-адрес вашего реального интернет-провайдера в привязке к сессии.

Платёжные данные: обрабатываются платёжным провайдером напрямую. Мы не получаем и не храним данные карт.

3. Как мы используем данные

• Предоставление услуги туннеля и управление вашим аккаунтом
• Биллинг и выставление счетов согласно тарифному плану
• Техническая поддержка и диагностика неисправностей
• Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений
• Уведомления об изменениях в сервисе и условиях использования

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламных целей.

4. Сроки хранения данных

Технические метрики сессий хранятся 90 дней. Данные аккаунта хранятся до удаления вашего аккаунта. После удаления аккаунта все данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону.

5. Передача данных третьим лицам

Мы используем следующие категории субпроцессоров:

• Платёжный провайдер — для обработки платежей
• Провайдеры серверной инфраструктуры — для хостинга серверов туннеля (обрабатывают только технический трафик, не контент)
• Сервис электронной почты — для отправки транзакционных писем

Все субпроцессоры работают в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.

6. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

• Получить подтверждение факта обработки ваших данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Удалить свой аккаунт вместе со всеми связанными данными

Запросы направляйте на privacy@hog.cx. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

7. Cookies

Мы используем только технические cookie, необходимые для работы сайта (сессия аутентификации). Мы не используем сторонние трекеры, рекламные пиксели и счётчики аналитики.

8. Изменения политики

Существенные изменения политики будут уведомлены по email за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.

9. Контакт по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: privacy@hog.cx